Zásady ochrany osobních údajů

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) vydávám tyto zásady ochrany osobních údajů, které specifikují, jakým způsobem jsou sbírány, ukládány a zpracovávány osobní údaje návštěvníků a klientů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• Jméno a příjmení / Název: Petr Josef Zettl
• IČO: 14274761
• Sídlo / Adresa: Rudné 18, 362 21 Vysoká Pec – Rudné, Karlovarský kraj, Česko
• E-mail: info@chatarude.cz
• Telefon: +420 724 525 005

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracovávám pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení rezervací, poskytování ubytovacích služeb, komunikaci nebo plnění zákonných povinností. Jedná se zejména o:

• Jméno a příjmení,
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo),
• Adresa trvalého pobytu nebo bydliště,
• Datum narození a údaje z dokladu totožnosti (vyžadováno zákonem o místních poplatcích a zákonem o pobytu cizinců),
• Doba pobytu,
• Síťové identifikátory (soubory cookie a IP adresa v rámci analýzy návštěvnosti webu).

3. Právní základ a účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány z následujících právních důvodů:

1. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Zpracování je nezbytné k vyřízení poptávky, realizaci rezervace ubytování a poskytnutí samotných ubytovacích služeb.
2. Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Vedení evidenční a domovní knihy podle zákona č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích, a zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území ČR, a plnění daňových a účetních povinností.
3. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Ochrana majetku (ubytovacího objektu), obhajoba právních nároků a základní analýza návštěvnosti webových stránek za účelem zlepšování služeb.
4. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Uděluje se dobrovolně pro specifické účely, jako je ukládání pokročilých marketingových souborů cookie nebo zasílání obchodních sdělení, pokud k němu došlo.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po nezbytnou dobu:

• Údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecích lhůt (zpravidla 3 roky od ukončení pobytu).
• Údaje v evidenční a domovní knize jsou uchovávány po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 6 let pro evidenční knihu místních poplatků, u cizinců 6 let domovní kniha).
• Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu 10 let podle zákona o DPH.

5. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)

Osobní údaje jsou uchovávány v bezpečí a nejsou poskytovány třetím stranám pro komerční účely. K údajům mohou mít přístup prověření dodavatelé, kteří zajišťují technický, administrativní nebo legislativní provoz:

• Poskytovatelé webhostingu a IT služeb,
• Poskytovatelé analytických nástrojů a technických cookies (např. Google LLC v rámci Google Analytics),
• Účetní či daňoví poradci zajišťující zpracování agendy,
• Státní orgány či místní samosprávy (např. obecní úřad pro odvod poplatků, Cizinecká policie ČR) výhradně na základě zákonné povinnosti.

6. Používání souborů cookie

Webové stránky používají soubory cookie. Nezbytné (technické) cookies slouží k zajištění správného chodu stránek a jsou spouštěny automaticky na základě oprávněného zájmu. Analytické a marketingové cookies jsou spouštěny výhradně na základě vašeho dobrovolného souhlasu, který udělujete prostřednictvím cookie lišty na webu. Tento souhlas lze kdykoli odvolat nebo změnit nastavení v patičce webu.

7. Práva subjektů údajů

Podle legislativy GDPR máte jako subjekt údajů následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům a právo získat jejich kopii.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřeba nebo neexistuje právní důvod pro jejich uchování (např. zákonná povinnost uchovat knihu hostů).
• Právo na omezení zpracování údajů v zákonem stanovených případech.
• Právo na přenositelnost údajů k jinému správci.
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas se zpracováním (pokud je zpracování založeno na souhlasu).

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) se sídlem: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.